エステサロンの集客の肝であるホットペッパービューティを中心とした集客方法
結果が出る商品を自信を持って
作れたら次にやることはこの商品を
知ってもらうことです。
そう集客です。
このときに、
今の時代SNSを始めネットでの集客が
誰もが考えることでしょう。
私がエステサロン集客で
活用したい３つのツールを
ご紹介します。
ホットペッパービューティーを活用
開業したばかりの全く認知度がない状態なら
まずはホットペッパービューティーを活用する
ことをお勧めします。
なぜホットペッパービューティーなのかは
明確な理由があります。
「エステサロン (あなたのお店のある地域)」
で検索してみて下さい。
ほとんどの地域において、
ホットペッパービューティーのサイトが1位
表示されます。
ホットペッパービューティーは
とても検索エンジンに強いので、
上位表示する可能性が高いのです。
上位表示されれば、
当然クリックして見てもらえる確率
も高くなります。
だからこそ、
ホットペッパービューティーが活用したい
ツールの1番手になります。
ホットペッパービューティーの入るプラン
では具体的にどのようなプランに入り、
どのように活用すればよいのでしょうか？
ホットペッパービューティーは
いろいろなプランがあり、
無料から高額なプランまであります。
私がお勧めなのは
ブログ機能とクーポン機能が付いたプラン
です。
ブログ機能には、
ビフォーアフターの画像をアップでき、
お客様にアピールできます。
クーポン機能で、
魅力的なコースメニューを作り、
初回のお客様に利用のきっかけを作ります。
初めてエステサロンを選ぶ時の
お客様の気持ちになって考えてください。
お客様が知りたい情報は、
- お店の雰囲気
- どんなスタッフが施術してくれるのか？
- どんなメニューが有るのか？
- そのメニューは自分にとってほしいものか？
これをクリアにしてくれるのが
ブログ機能とクーポン機能なのです。
ホットペッパービューティー内で
上位表示するために高額プランを契約
する方がいます。
私はいろいろ試しましたが、
お客様は自分の目的にマッチングするサロンを
意外に下の方までくまなく探す傾向にあります。
（実際に私もそうです）
ですから高額プランに入ることよりも、
メニューの内容やクーポン内容を充実させ
ブログでお客様にサロンをアピールしましょう。
インスタとLINEを連動させる
ホットペッパービューティーを契約し続けること
ができないエステサロンさんもあると思います。
（地域やプランによってはかなりの高額なので）
そのために活用するのが
インスタグラムとLINEです。
インスタグラムで
ビフォーアフターの写真などを活用して、
あなたのお店の見込み客に興味を持って
もらいます。
ハッシュタグを活用しながら、
継続的に写真をアップすることで、
認知度が広まるでしょう。
インスタグラムは侮れません。
ホットペッパービューティーから
ご予約いただいたほとんどの方が
インスタグラムもしっかりとチェック
しておられます。
初回ホットペッパービューティーから
ご予約されたお客様は必ずお店のLINEに登録してもらい、
次回はLINEから予約してもらいましょう。
新規客を集客する仕組みを作る
以上、
開業してからの一連の集客の流れ
を説明しました。
私は
- ホットペッパービューティー
- インスタグラム
- LINE
で集客の仕組みを作っています。
ただし、
集客をホットペッパービューティーに
依存しすぎることはリスクがあります。
ホットペッパービューティーなしでは
経営できない状態になりますので、
依存しない集客の仕組みを作りましょう。
集客とは仕組みです。
あなたのエステサロンに興味を持った顧客が
自然と来店し常連客になるまでの仕組みを作る
ことです。
私のサロンが常に2ヶ月先まで
予約で埋まっている理由は、
結果が出る商品と集客の仕組みがある
からです。
あなたのエステサロンには
この２つがありますか？
なければ、
まずは無料電話コンサルをご活用下さい。
